Pagina Despre noi: ce scrii când te citește și un AI

Pagina Despre noi s-a schimbat în ultimii 2 ani, și nu din cauza modei.

Acum o citesc doi: omul care caută un motiv să aibă încredere, și asistentul AI care caută fapte pe care să le poată repeta despre tine când îl întreabă cineva pe cine să aleagă. Cei doi cititori vor lucruri diferite în teorie și exact același lucru în practică.

Ce caută fiecare

Omul a ajuns aici după ce a citit deja 2 sau 3 pagini și vrea să nu greșească. Caută dovezi că exiști de ceva vreme, că ai mai făcut asta și că nu dispari la jumătatea proiectului.

Modelul caută propoziții care conțin un fapt. Nu poate cita o impresie. Poate cita „studio din Sibiu, fondat în 2023, lucrează cu branduri de produs și cabinete private”. Nu poate cita „suntem pasionați de design”.

Cei doi cititori se împiedică, până la urmă, de același lucru: adjective fără acoperire.

Testul în 60 de secunde

Deschide pagina ta și șterge, mental, orice propoziție din care nu se poate extrage o informație verificabilă: un an, un oraș, un număr, un nume, o categorie de client, un livrabil.

Numără ce rămâne. La cele mai multe pagini pe care le-am deschis rămâne sub jumătate, iar pe site-ul nostru, înainte de reparații, doar 8 propoziții din 100 conțineau un fapt verificabil. Dacă la tine rămâne un sfert, ai găsit ce e de reparat și nu îți trebuie altă analiză.

Ce intră, concret

Șase lucruri, în ordinea asta.

Cine ești, în prima propoziție. Categoria și locul. Nu misiunea.

Din ce an. Vechimea e singurul argument pe care nu îl poate contesta nimeni, iar un model o reține ca atribut. Noi scriem 2023, anul în care a pornit brandul.

Pentru cine lucrezi. Tipuri de clienți, concret. „Branduri de produs și cabinete private” spune ceva. „Clienți care vor să iasă în evidență” nu spune nimic.

Ce faci, ca listă scurtă. Serviciile, cu numele lor obișnuit, nu cu denumiri inventate intern.

O dovadă pe care o poate verifica cineva. Una singură, bine aleasă, bate 5 generale. Un client pe nume, cu acordul lui. Un proiect la care duce un link. O recenzie publică. Un profil pe o platformă unde apari.

Un chip și un nume. Dacă e o firmă mică, omul vrea să știe cu cine vorbește. Un singur chip real, cu nume și rol, face mai mult decât o poză de grup.

Ce iese

Povestea de la zero, dacă nu conține o informație. Valorile scrise ca listă de cuvinte abstracte. Propoziția despre pasiune. Fotografia de stoc cu o echipă care nu e echipa ta.

Lucrurile astea nu sunt urâte. Problema lor e că ocupă locul în care ar fi trebuit să stea un fapt.

Partea pe care o ratează aproape toți

Descrierea de pe pagina Despre noi trebuie să fie aceeași în toate cele 5 locuri în care apari: pagina asta, fișa Google, LinkedIn, titlul site-ului și datele structurate din spatele paginilor. Nu „cu același înțeles”. Aceleași cuvinte pentru categoria în care ești.

Noi am descoperit asta pe propriul site, la un audit făcut luna asta: ne descriam în patru categorii diferite în cinci locuri publice, iar unul dintre fișiere spunea explicit altceva decât titlul paginii principale. Un model care vede patru variante care se contrazic nu alege o variantă, ci alege altă firmă, despre care povestea e consecventă.

Cum verifici ce spune un asistent despre tine, în jumătate de oră, e aici.

Lungimea

Cât să încapă faptele. Două minute de citit, adică în jur de 400 de cuvinte, ajung pentru o firmă mică. Lungimea devine problemă abia când crește din adjective.

Cum gândim noi

Scriem pagina asta ultima, după ce restul site-ului e decis, fiindcă e singura care trebuie să fie de acord cu toate celelalte. Și o scriem cu fapte pe care le poate verifica oricine, inclusiv un model care ne citește fără să ne ceară voie.

Partea de texte merge de obicei împreună cu vizibilitatea ca entitate, fiindcă aceeași propoziție face amândouă treburile.

FAQ

Ce trebuie să conțină pagina Despre noi? Cine ești, din ce an, pentru cine lucrezi, ce faci concret și o dovadă verificabilă. Patru fapte și o dovadă bat zece paragrafe de poveste, și pentru om, și pentru un model AI care caută ce să repete despre tine.

Trebuie să pun poza echipei? Ajută dacă echipa chiar lucrează cu clientul. Nu ajută dacă e o fotografie de stoc sau dacă arată cinci oameni într-o firmă de doi. Un singur chip real, cu nume și rol, face mai mult decât un grup anonim.

Cât de lungă trebuie să fie? Cât să încapă faptele. O pagină care se citește în două minute e suficientă pentru majoritatea firmelor mici. Lungimea devine problemă când crește din adjective, nu din informație.

De ce contează pagina asta pentru ChatGPT? Fiindcă e locul de unde un model ia descrierea despre tine. Dacă pagina spune altceva decât fișa Google, decât LinkedIn și decât restul site-ului, modelul vede variante care se contrazic și alege pe altcineva despre care povestea e consecventă.

Ce greșeală se face cel mai des? Pagina vorbește despre valori și pasiune, nu despre fapte. Scoate orice propoziție din care nu se poate extrage o informație verificabilă și vezi cât rămâne. La cele mai multe pagini rămâne sub jumătate.

Pagina Despre noi aduce clienți? Rar direct, dar e des ultima pagină citită înainte de un mesaj. Rolul ei nu e să convingă, e să nu dea motive de îndoială în momentul în care cineva aproape s-a decis.