De ce nu te găsesc clienții pe Google

Un audit privind lacunele de prezență este o analiză cu domeniu de aplicare bine definit, care evaluează modul în care un brand este prezent pe Google, în căutările bazate pe inteligență artificială, pe site-ul propriu, pe Instagram și în recenzii. Alkeme Design evaluează acest aspect pe baza a șapte dimensiuni și oferă un plan de acțiune cu priorități, astfel încât să știți exact ce vă face să pierdeți clienți și ce trebuie remediat în primul rând.

O consultare este o conversație. Auditul „Presence Gap” este un diagnostic documentat: un adevărat raport de evaluare, un scor „Presence Gap” și un plan de acțiune scris pe care îl păstrați, indiferent dacă veți colabora sau nu cu Alkeme Design în viitor.

Da. O parte a auditului verifică ce spun de fapt Google și asistenții AI despre brandul tău, inclusiv dacă te confundă cu o altă companie sau dacă atribuie informații eronate, ceea ce este din ce în ce mai frecvent și erodează în mod imperceptibil încrederea.

Nu. Auditul este independent și vă oferă un plan de acțiune pe care îl puteți pune în aplicare singur sau împreună cu oricine. Dacă doriți ca Alkeme Design să implementeze soluțiile, costul auditului va fi dedus din costul proiectului.

Verificarea se face cu întrebări pe care le-ar pune un client, nu cu numele firmei: serviciul plus orașul, apoi o comparație cu concurenții, apoi numele exact. Răspunsurile se salvează, fiindcă se schimbă de la o sesiune la alta și o singură încercare nu e o măsurătoare. Auditul de prezență de la Alkeme Design face asta pe Google, ChatGPT, Gemini și Perplexity și livrează un scor pe șapte dimensiuni.

Rezultatele diferă de la o persoană la alta, fiindcă istoricul contului, locația dispozitivului și limba browserului schimbă ce vezi. Un test mai aproape de realitate se face dintr-o fereastră fără cont, cu locația setată manual pe orașul tău. Auditul de prezență de la Alkeme Design verifică din afara contului tău și livrează un raport cu ce vede un client nou.

Căutarea pe mobil e puternic locală, iar poziția se schimbă la câteva sute de metri distanță între cele două telefoane. Propriul istoric de căutări și de vizite pe site ridică artificial poziția pe dispozitivul tău. Auditul de prezență de la Alkeme Design măsoară din afara contului, pe 7 dimensiuni, și scrie unde ești slab, în loc să se sprijine pe o singură verificare.

Directoarele de firme copiază date din surse vechi, inclusiv din alte directoare, deci o adresă veche se propagă singură. Problema nu e doar estetică, fiindcă motoarele și asistenții tratează contradicțiile ca semnal de nesiguranță și preferă o firmă despre care povestea e consecventă. Auditul de prezență de la Alkeme Design listează contradicțiile găsite între nume, adresă, telefon și linkuri.

Răspunsul semnalează lipsa surselor independente: recenzii publice, mențiuni pe site-uri care nu sunt ale tale, profiluri complete. Un site propriu, oricât de bine făcut, nu e dovadă de reputație, fiindcă îl scrii tu. Auditul de prezență de la Alkeme Design scorează reputația ca una din cele șapte dimensiuni și arată concret ce lipsește.

Răspunsurile generate nu sunt deterministe: aceeași întrebare poate produce liste diferite, iar formularea și limba schimbă rezultatul. O singură apariție nu dovedește vizibilitate și o singură absență nu dovedește contrariul, deci testul se repetă pe aceleași întrebări. Auditul de prezență de la Alkeme Design verifică pe Google, ChatGPT, Gemini și Perplexity și documentează ce a răspuns fiecare.

Trei verificări dau răspunsul: dacă paginile sunt indexate, în Search Console la Inspectare URL; dacă datele structurate Organization există și se parsează; și dacă numele, adresa și telefonul sunt identice pe site, în profilul Google și în directoare. Auditul de prezență de la Alkeme Design rulează aceste verificări și livrează un scor pe șapte dimensiuni plus o listă prioritizată de reparații.

Răspunsul nu se vede în Google Analytics, fiindcă o citare fără clic nu lasă urmă. Se vede în logurile serverului: trecerile ChatGPT-User arată că modelul a citit pagina ta ca să răspundă cuiva. Auditul de prezență de la Alkeme Design citește acele treceri și livrează un scor pe șapte dimensiuni, cu lista de reparat în ordinea priorității.

Trei verificări, toate gratuite: cauți site:domeniul.tău pe Google ca să vezi ce pagini există, deschizi Search Console ca să vezi pe ce interogări apari, și întrebi ChatGPT despre firma ta dintr-o fereastră în care nu ești logat. Ce iese din cele trei îți arată unde stai, înainte să plătești pentru orice optimizare.